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お客様の声
Q&A

お客様より数多いご質問を掲載致しました。
その他のご質問・お問い合わせはe-mailもしくは送信フォームよりお送りください。

Contents

サービス全般に関するご質問


スナップ・アルバム編集に関するご質問


ビデオ撮影・DVD編集に関するご質問


サービス全般に関するご質問

  • 出張費などについて教えて下さい。
  • 会場が都内の場合は無料です。それ以外の首都圏は6000円〜9500円で地方の場合は実費＋5000円です。
    式場と披露宴会場が別々の場合は5000円の移動費がかかります。
  • 何日前までに予約をすればいいですか？
  • 約3ヶ月前であれば、ほぼ大丈夫です。ただし「大安」「友引」にご予定されている方は4ヶ月前でも空きが無い場合がありますのでお早めにお願い致します。
    空き状況に関しましては、お電話やメールでお気軽にお問い合わせ下さい。
  • 仮予約は受付けてますか？
  • ご予約時より3日間は仮予約で押さえられます。それを超えると本契約となります。ご了承下さい。(内金などは必要ありません)
  • キャンセル料はいつからかかりますか？
  • 本契約時からです。
  • カメラマンさんへのお心づけは必要ですか？また相場は？
  • 非常に難しい質問ですが、昔ながら伝わる結婚式での作法の中に礼儀的にカメラマンだけでなく関係者の裏方さん達に両家からご祝儀を配る風習があるのは事実です。
    有る無しでカメラマンの作品性が変わるものではないと思います。
    相場は分かりませんが3000円〜5000円が多いようです。
  • カメラマンさんの席や料理（食事）は必要ですか？
  • 席や料理は必要ありません。食事をしている時間などは無いからです。(但し、お客様と会場側との話し合いの中で持ち込みの代わりに必要な場合もあります)
    ただ、撮影中は水分補給を必要とする場合が多々ありますので飲み物やおしぼり等を用意して頂ければ幸いです。
  • お支払い方法はどのような形態がありますか？
  • 一番多いお支払方法は銀行振り込みです。商品到着後の後払いです。(銀行振り込み)
    カード払いは不可です。
    30万円以上のご利用はお得な2〜4回の分割払いも可能です。(手数料は弊社で負担いたします)
  • お支払い時期はいつになりますか？
  • 全ての商品が納品された後のお払いとなります。
  • 撮影会場までは何で来られますか？
  • 撮影機材の関係で｢車｣でお伺いすることが殆どです。場所や撮影規模、人数によっては電車になる場合もあります。
  • カメラマンの指名は出来ますか？
  • できます。が、ご指名のカメラマンのスケジュールによってはＮＧの場合もありますのでお早めにご相談ください。
    指名料は頂いておりません。
  • 事前に当日のカメラマンと打合せをしたいのですが？
  • カメラマンのスケジュールとお客様のご来社予定が合えば大丈夫です。打ち合わせ費用などは発生致しません。
  • 成約特典ってありますか？
  • スナップとＤＶＤのセットプランをご成約の場合、メモリアルフォトビデオまたはエンディングムービー(ＤＶＤ)が無料で付きます。(キャンペーン期間中のみ)
    その他、クーポン割引やキャンペーンなども随時行っています。ご利用ください。

スナップ・アルバム編集に関するご質問

  • 「ディア」について教えて下さい。
  • 当社オリジナルのデジタル写真集(アルバム)で他に類を見ない事で好評を頂いております。
    まずデザインは当社の専属デザイナーが1組1組デザインを換え製作致します。
    一番の特徴は、お客様のご希望の写真などが使用でき、校正もできることです。(個人的に撮影されたものでもOKです)
    製本前に納得するまで校正して頂きオリジナル写真集(アルバム)が製作できます。(デザインのご希望も承ります)
    デジタル撮影の場合は500カット以上の撮影をし、撮影したカットから約100点を厳選して掲載しています。
    昨今の業界ではサイズとボリュームにもよりますが平均価格が撮影費別で約8万円〜20万円程です。
    デザインも1ページに対して1〜10カット程が多く、決して全ページの掲載枚数は多くはありません。
    そこで弊社では、お客様に納得と安心をして頂く内容と価格で料金設定を致しました。
    そして料金にはもちろん撮影料金も含まれています。
    それでいて書店で販売しているような写真集同様、重厚感・高級感のある丁寧な作りの製本です。
    世界で1冊しか無い貴重な写真集です。
    一生に一度の記念にどうぞお申し込み下さい。
  • スナップ撮影の料金にはどこまでの撮影が含まれるのですか?
  • カメラマンは挙式や披露宴の1時間半前から会場に入りますので控え室での撮影やメイク室（会場の許可が必要）からの撮影が可能です。
    披露宴終了後、ご要望であればご友人やご親戚の方との撮影も可能です。
    ですので、披露宴開始予定時刻から2時間30分です。(仮に披露宴が長引いても途中で撮影を終了する事はありません。ご安心下さい)
  • スナップ撮影の料金には写真集(アルバム)代は含まれていますか?
  • 申し訳ありません。写真集(アルバム)は別途になります。
    料金にはフイルム撮影の場合、全ネガとプリント（掲載枚数のL判又はハガキサイズ）のみの料金です。
    デジタル撮影の場合は撮影した全てのカット（500カット以上）をデジタル化してＣＤ−Ｒで納品致します。
  • セットプラン「ウィズ」って?
  • 大好評のデジタルスナップ撮影（500カット以上）に、Ａ５サイズのデジタルアルバム（12ページ・40〜50カット）がセットになったプランです。
    デザインもシックに新登場！価格のお求め安さとデジタルだからこそ出来るオシャレな写真集(アルバム)を是非ご覧下さい。
  • 両親贈呈用アルバム「プライムII」はお得ですか?
  • 大変お得です。今までの感謝を込めてご両親に披露宴時または今までの生い立ちのお写真をコンパクトにまとめた写真集「プライムII」を贈っては如何でしょうか。
    ご新郎側ご両親様用に1冊、ご新婦側ご両親様用に1冊の合計2冊をデザインも変えてお作り致します。
    ご希望があれば、お二人の直筆メッセージも入れることが可能です。
    デジタル撮影(500カット以上)＋デジタル写真集2冊で64,000円〈税込み〉です。
  • メイク撮影は出来ますか？追加料金は発生しますか?
  • 状況に応じて可能です。お客様のご契約が挙式からであれば挙式1時間半前から撮影が可能です。
    披露宴からのお申し込みの場合は披露宴の1時間半前からの撮影となります。
    (1時間半前からの撮影料金はお申し込み内容に含まれています)
    ですので、その1時間半前にメイク仕上がり時間と重なっていれば料金内で撮影が可能となります。
    ただし、会場側の確認が必要です。
  • 披露宴で各テーブルの集合写真を撮影して欲しいのですが?
  • 披露宴の進行に予め入れて頂ければ大丈夫です。事前に司会者さんとの打ち合わせ時に盛り込まれたら宜しいと思います。
  • 撮影から納品までの納期はどのくらいですか?
  • 通常スナップは2ヶ月頂いております。繁忙期やシーズンは3ヶ月以上お待ち頂く場合もあります。
    写真集(アルバム)をお申し込みの場合は2ヶ月〜3ヶ月かかる場合もありますがスナップのみ先に納品でも承ります。
    特に年末は年賀状・ポストカードのお申し込みのお客様が多いのでお早めにご予約頂ければと思います。
  • 自分の気に入った写真を使ってもらえますか?
  • ディア以上の写真集(アルバム)であれば大丈夫です。しかし、仕上がりまでに通常の編集よりもお時間を頂きます。
  • セットプラン｢プレシャス｣について教えてください。
  • 基本はセットプラン｢ノーブル｣です。｢ノーブル｣に、ご両親用の写真集２冊とＤＶＤ２枚が追加されています。
    今までの感謝の気持ちを込めて贈られてはいかがでしょうか。
  • スナップのデジタルデータは撮影した全部を貰えるのですか?
  • 全部ではありません。｢目つぶりしているもの｣｢ブレているもの｣｢ピントが外れたもの｣は除きます。
    500カット撮影のプランで内容にもよりますが平均６００カットほどの納品になります。
  • スナップ撮影500カットは同じカットが多いのでは?
  • 弊社では極力、同ポジ(同じようなカット)は撮影しないように心がけています。撮影中、目つぶり防止のため、
    ２カット撮影する場合がありますがサイズや角度を変えながら撮影しますので同じようなカットは多くはありません。
  • デジタルスナップ500カット＋プリント600カット付について教えてください。
  • 500カットのご契約でも、実際は平均600〜700カットほど撮影します。
    披露宴の内容によっては800カット近くなることもあります。
    納品されたデータをパソコンで800カット近く見るということは結構大変な作業になります。
    プリントが付いていた方が整理が楽にできます。お近くの写真屋さんでプリントするより安いと思います。

ビデオ撮影・DVD編集に関するご質問

  • ビデオ「Ａプラン」の内容を教えて下さい。
  • Ａプランは家庭用ビデオの最高峰3CCD搭載のDVカメラ（デジタル）で撮影します。
    このプランは新郎新婦が入場するところからお開きまでの記録撮影になります。
    記録撮影ですのでカット編集にて要点のみ編集してDVDで納品となります。
  • ビデオ撮影で納品されるDVDは何分ぐらいに編集されますか？
  • プランによって様々です。どのプランも基本的にお二人が中座中は何かセレモニーがある場合以外はカットされます。
    Aプランは入場からお開きまでの撮影になりますので、90分ぐらいです（挙式撮影がある場合は20分プラス）
    Bプラン〜Dプランは編集バージョンで外観（建物）から送賓までの撮影になりますので100分から140分の間です。
  • ビデオのＡ・Ｂ・Ｃ・Ｄプランの料金が違うのはどこが違うの？
  • ビデオカメラにはいくつかのランクがあります。家庭用・業務用・放送局用と大きく分けると3タイプあります。
    家庭用はみなさんがよく使われているムービーと言われているもので、業務用は主に専門的に撮影する時に使用するカメラの事です。
    画質も家庭用に比べるととてもキレイです。 (DVD納品推奨)
    放送局用は弊社のようなTV局の撮影をしている部署には必要不可欠なカメラです。(別名ENGカメラといいます)
    大きさは業務用カメラとほとんど変わりません。
    放送局用カメラで撮影した映像は「ビデオ」というよりも「テレビ放送」の画質とまったく同じです。
    Ａプランは家庭用・Ｂプランは業務用・Ｃプランは放送局用・Ｄプランは放送局用ハイビジョンカメラでの撮影になります。
    カメラの値段も弊社使用の家庭用カメラで30万円、業務用カメラで80〜250万円、放送局用は800〜1000万円ほどです。
    テレビ放送は2011年7月よりアナログ放送は終了しますので以降は地デジ放送のみです。
    あと2〜3年しますと地デジ画質が一般的に浸透してきて各家庭でもブルーレイが普通になってくる時期が来ます。
    地デジ放送並みの高画質を求めるなら絶対にブルーレイ納品をお勧めします。(これからの時期に撮影をご検討されるのであればDVDはもったいない気がします)
    DVDとの 画質の違いも一目瞭然です。当社編集室でお確かめ下さい。
  • 自分たちで考えたシナリオでビデオは作ってもらえますか？
  • 大丈夫です。一応、雛形なるものは存在しますが、そうなりますと撮ってきたものを雛形に当てはめて編集して終わり。・・・・ というのは何だか寂し過ぎます。
    お客様が考えられたシナリオを基本に前撮りしたりドラマ仕立てに撮影したり、人とは違った二人のオリジナル映像を製作することをオススメします。
    内容の濃い撮影をすることによって会場で、お二人のPRができ、ご列席者を驚かす事さえも可能です。
    撮影時間や収録時間帯・場所などによって価格は異なりますので詳細はスタッフまでお問い合わせ下さい。
  • DVDにはどのくらい映像が入るのですか？
  • 基本的にDVD-Rというメディアに書き込みしますが容量は4.7GBで片面一層です。
    この中に標準で書き込めば1時間です。圧縮すれば2時間まで入ります。VHSの3倍モードに当たります。
    3倍モードと言ってもVHSみたいに画質が大きく崩れることはありません。
    2時間以上でも技術的に入りますが画質がマスターと比べ、かなり落ちますのでお勧めしません。
  • DVDの映像をきれいに残す他の方法はありますか？
  • 通常、片面1層4.7ＧＢのメディアに編集した映像を入れますが殆どの場合は圧縮して入れます。
    いくらＤＶＤがきれいだと言っても圧縮すれば元のマスターテープの画像より画質は落ちます。
    別途料金が発生しますが片面2層8.5ＧＢに入れることによって圧縮無しでマスターテープと同等の画質で再生が可能です。
    特にＣプランのお客様にオススメです。その他、Ｂプランでもエッジ(輪郭)のすっきりした画像が得られます。
  • ライン音声は取るのと取らないのとだとDVDの出来上がりは、だいぶ違いますか？
  • 相当違います。ＴＶ局のスタッフが撮影する時は必ずラインを取ります。理由は放送基準に則ってということもありますが、 クリアにきれいに音声が収録できるからです。
    ご友人のスピーチや司会のＭＣなど当日の臨場感が見事に蘇ります。
    一生に一度のことですので撮り直しが出来ない分、お勧め致しております。 (会場の音響卓使用の為、会場に要確認)
  • 友達のビデオメッセージを撮影してもらえるのでしょうか？
  • ビデオの｢Ｃ・Ｄプラン｣には、ご友人などのメッセージ収録はセットで入っています。TV番組のような編集を致します。｢Ａ・Ｂプラン｣ですとオプションになります。

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